Eliminar cuenta
Última actualización: 5 de febrero de 2026
Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, puedes solicitarlo en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación
Para eliminar tu cuenta, envía un correo electrónico a:
con el asunto:
“Solicitud de eliminación de cuenta”
Incluye en el mensaje:
- El email asociado a tu cuenta
- Opcionalmente, tu nombre de usuario
Qué ocurre cuando solicitas la eliminación
- Eliminaremos tu cuenta de forma permanente
- Se borrarán todos los datos personales asociados a tu cuenta
- No podrás recuperar la información una vez eliminada
Tiempo de procesamiento
Procesaremos tu solicitud en un plazo de 24 a 72 horas laborables.
Importante
- Este proceso es irreversible
- Algunos datos pueden conservarse durante un periodo limitado si la ley lo requiere, por ejemplo por motivos legales o fiscales